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以下的問題與答覆希望可以幫助您在使用上排除初步困難。如遇問題而且已經嘗試下方解決辦法還無法恢復使用上的正常。請與我們聯絡,我們將會盡速幫您解決您的問題。
Q:觸發時警報如何解除?
: 如在外部設定,請刷卡或輸入密碼解除主機警報狀態,然後按下主機面板右上方的解除鍵來停止
  警報。
  如在內部設定請直接按下面板右上方解除鍵來停止警報。
   
Q:如何與中控中心聯繫?
: 按下面板上的電話按鈕。
  看見面板上的TEL燈熄滅,表示電話正在撥號中,接通後即可與中控中心聯繫。
   
Q:如果無法設定?
: 請先按下主機面板上的測試鈕,來測試哪一區的迴路異常亮紅燈,再來去檢查該區是否門窗沒關
  好,當門窗關好之後,面板的偵測區會變回綠燈,此時即可外出並且設定,如該偵測區域因為施
  工或者其他原因無法復歸原狀態來設定,請通知中控中心,登記之後由中控中心調整設定。
Q:如果外出忘記設定?
: 請先與中控中心核對資料,可由中控中心代為設定
   
   
Q:如何遠端連線監看家中影像
: 透過本公司提供的軟體,即可遠端連線監看,如是智慧型手機的話可下載APP應用程式進行遠端
  監看
   
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