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以下的問題與答覆希望可以幫助您在使用上排除初步困難。如遇問題而且已經嘗試下方解決辦法還無法恢復使用上的正常。請與我們聯絡,我們將會盡速幫您解決您的問題。
Q:電源無法開啟?
: 檢查電源線是否有接上。
  檢查後方電源開關是否有開啟。
  檢查後方電壓調撥開關是否有調至110V。
   
Q:電源已開啟,但螢幕上沒有畫面出現?
: 檢查螢幕電源開關是否有開啟,螢幕電源線是否有接上。
  檢查螢幕訊號線是否正確的接牢錄影主機訊號輸出端子。
   
Q:分割畫面已出現在螢幕上,但影像訊號沒有畫面出現?
: 檢查攝影機電源是否接上攝影機。
  檢查攝影機訊號線是否正確的接上錄影主機後端的訊號輸入端子。
   
Q:螢幕上影像畫面正常,但回放時找不到錄影影像?
: 檢查主機錄影設定模式裡錄影設定值是否設定成"關"。
  檢查主機錄影排程模式裡排程設定值是否為空白。
   
Q:IE瀏覽器網路遠端連線主機無法連線?
: 檢查主機網路設定模式裡IP位址是否設定正確。
  檢查遠端電腦IE瀏覽器 > 網際網路選項 > 安全性 > ActiveX下載是否開啟。